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GoodWe startet die deutsche Service-Website
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Support und Service sind für GoodWe in Europa immer wichtiger geworden. Die Bemühungen der letzten Jahre, ein schnelles und zuverlässiges System für unsere Partner und Kunden aufzubauen, waren umfangreich und umfassen unter anderem:
• Ausbau des After-Sales-Supports der Stufen Level 1, Level 2 und Level 3 für Kunden in über 11 Vertriebs- und Servicezentren in Europa
• Einrichtung von Pre-Sales-Support-Services, einschließlich technischer Beratung, Produktanleitung und mehr
• Partnerschaft mit zwei Reparaturzentren in Europa, um langfristige Unterstützung für ältere Produktgenerationen zu gewährleisten
• Mehr Schulungen, Informationen und Community-Angebote über die Solar Academy und GoodWe PLUS+
Die Website bietet einen umfassenden Überblick über die von GoodWe in Europa verfügbaren Dienstleistungen sowie regelmäßige Updates zu neuen Entwicklungen und Rückmeldungen. Am wichtigsten ist, dass sie als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden dient, um schnell Unterstützung bei ihren Problemen zu finden und zu erhalten.
Die Website finden Sie hier: https://de.goodwe.com/support-service
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