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Werde GoodWe PLUS+ Installateur
Wir kümmern uns um den Rest



Goodwe PLUS+ gibt Ihnen Zugang zu exklusivem Support, professioneller Schulung und Garantieverlängerungen.
Auβerdem profitieren Sie von einer speziellen Garantieverlängerung auf 10 Jahre für alle Netz-Wechselrichter bis 20kW, europaweit und ohne zusätzliche Kosten.
GoodWe PLUS+ bietet den Mitgliedern eine beispiellose Qualität von Service und Kundenbetreuung, sowie unzählige Möglichkeiten für Solarfachleute.


Holen Sie sich GOODWE


Was ist GoodWe PLUS+?

GoodWe PLUS+ ist ein Kundenprogramm mit Zugang zu einer Welt voller Vorteile und Belohnungen für Installateure.

Was sind die Vorteile von GoodWe PLUS+ für Installateure?



(1) Verlängerung von 5 auf 10 Jahre für alle Netz-Wechselrichter bis 20KW, die in der EU, Vereinigtes Königreich, Norwegen oder der Schweiz installiert und an das SEMS-Portal angeschlossen sind.
(2) Bitte besuchen Sie unser Website: https://de.goodwe.com/warranty, um alle Informationen zur Garantieunterstützung zu erhalten.

Wer hat Anspruch auf die GoodWe PLUS+ Mitgliedschaft?

Elektro- und Solarinstallationsunternehmen in der EMEA-Region (Europa, Naher Osten, Afrika).

Wie Sie sich als "GoodWe PLUS+ Installateur” qualifizieren

(1)Sie benötigen einen Installateur-Code in SEMS, um von der kostenlosen automatischen Garantieverlängerung zu profitieren. Wenn Sie keinen Installateur-Code in SEMS haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler oder den GoodWe-Vertrieb. Wenn Sie bereits ein Installateur-Konto in SEMS mit einem Installateur-Code haben, müssen Sie kein neues Konto anlegen. In Ihrem SEMS-Konto finden Sie diesen Code im Abschnitt "Organisation" auf dem Bildschirm "Verwaltung". Hier wird er als Verteilercode bezeichnet und ist ein 9-stelliger alphanumerischer Code. Z. B. G12345678.
(2) Wenden Sie sich an GoodWe oder Ihren lokalen Händler, um Ihren Platz für eine unserer Schulungen zu buchen.
(3) Nur Installationen, die nach der Teilnahme an einer GoodWe PLUS+ Schulung abgeschlossen und mit dem SEMS-Portal verbunden wurden, sind gültig.


Herzlich Willkommen zu unserer GoodWe PLUS+ Schulung für Installateure


Um sich als GoodWe PLUS+ Installateur zu qualifizieren und von mehreren Vorteilen zu profitieren, laden wir zu unserer
Schulungsreihe ein. Die webinarbasierten Schulungen sind praxisorientiert und auf die Bedürfnisse der Installateure im
Tagesgeschäft zugeschnitten.
Die gesamte Trainingseinheit besteht aus 3 Modulen, welche allesamt besucht werden müssen
- Modul 1: Portfolio und Anwendung
- Modul 2: Inbetriebnahme und Monitoring
- Modul 3: Troubleshooting und Service
Für jedes Modul sind zwei verschiedene Alternativtermine geplant.
Bitte melden Sie sich für Ihre bevorzugten Termine mit den aufgeführten Links an.

Ihr GoodWe-Team

Sprache Region Modul Datum Uhrzeit Zoom-Link
Deutsch DACH Portfolio und Anwendung 13/06/2022 16:00 https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_GWTCIO7bRgefI-VqUckxtg
Deutsch DACH Inbetriebnahme und Monitoring 14/06/2022 16:00 https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN__IiN1i0NTjafwZ8aWKOVzg
Deutsch DACH Troubleshooting und Service 15/06/2022 16:00 https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_3dWb0BqfS9OBpYYsBpYImQ



Häufig gestellte Fragen


Ich habe keinen Link zur Ansicht eines der Module erhalten?
Jede Person muss sich für jedes Modul registrieren. Wenn es z.B. 3 Module gibt, dann sind 3 Registrierungen notwendig.
Wir bitten Sie, sich für jedes Modul mit der gleichen E-Mail-Adresse anzumelden. Andernfalls können wir Ihre Punkte nicht richtig zusammenzählen.
Ich kann die Präsentationsfolien während des Webinars nicht sehen, habe Probleme bei der Anzeige / Abgabe von Antworten zu den
Online-Quiz in Zoom, was soll ich tun?
Dies kann an der Plattform liegen, mit der Sie am Webinar teilnehmen. Zum Beispiel sind einige Mobiltelefone und Tablets.Es ist bekannt, dass sie Probleme verursachen. Daher empfehlen wir die Verwendung eines Laptops, auf dem die Zoom-Plattform installiert ist. Wenn Sie Zoom noch nicht haben, können Sie es herunterladen, indem Sie auf den Einladungslink zum Webinar klicken. Sollten Sie dennoch
Probleme haben, dann lassen Sie es uns während des Webinars wissen, indem Sie eine Nachricht über die Q&A-Funktion senden.
Sie haben meine Fragen nicht beantwortet, die ich während des Webinars im Chatfenster gestellt habe ?
Bitte verwenden Sie nur den Q&A-Bereich für Fragen. Nachrichten im Chat-Fenster werden nicht gespeichert und können später nicht mehr eingesehen werden.
Ich habe mich zum diesen Webinar mit einer E-Mail-Adresse angemeldet, die nicht mein Konto ist, das ich für SEMS verwende.
Wird das einen Unterschied machen?
Ja, es bedeutet, dass wir Sie nicht so einfach identifizieren können, um Ihnen Ihre GoodWe PLUS+ Akkreditierung verleihen zu können.
Wir bitten Sie, sich für jedes der Module mit denselben SEMS-Installateur-Kontodaten zu registrieren. Wenn Sie noch kein Installateur-Konto in SEMS haben, finden Sie im Anmeldeformular für das Webinar einen Link, um es zu erstellen.
Ich habe keinen Installer-Code, was muss ich tun?
Bevor Sie an dem Webinar teilnehmen, wenden Sie sich bitte zunächst an Ihren Händler oder, falls dieser nicht verfügbar ist, an goodwe.plus@goodwe.com der Ihnen einen Installateur-Code zur Verfügung stellen kann.
Wenn Sie noch kein Installateur-Konto in SEMS haben, finden Sie im Anmeldeformular für das Webinar einen Link, um es zu erstellen.
Die Verifizierung Ihrer Anmeldung sollte innerhalb von 5 Tagen abgeschlossen sein.
Sobald der Verifizierungsprozess abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung zusammen mit Ihren ersten Login-Daten für das SEMS-Portal.
Bitte beachten Sie, dass das durch das Ausfüllen dieses Formulars erstellte Konto das Hauptkonto für Ihre Organisation sein wird.
Es wird auch autorisiert sein, alle anderen Installateure / Kollegen im Rahmen Ihres Unternehmens hinzuzufügen
Wann werde ich erfahren, ob ich das GoodWe PLUS+ Programm bestanden habe?
Sie werden kurz nach dem letzten Schulungsmodul kontaktiert. Wenn Sie erfolgreich sind, wird Ihr Konto hochgestuft, so dass Sie als GoodWe PLUS+ Installateur anerkannt werden. Wenn Sie nicht erfolgreich sind, werden Sie kontaktiert und erhalten Optionen für das weitere Vorgehen.
Ich habe die Information erhalten, dass ich als GoodWe PLUS+ Installateur qualifiziert wurde, aber ich sehe den Status nicht
Änderung zu GoodWe PLUS+ im SEMS-Portal. Wie kann ich überprüfen, ob ich den GoodWe PLUS+ Status habe?
SEMS PORTAL - Loggen Sie sich von Ihrem Laptop aus in das SEMS-Portal ein, klicken Sie auf den Menüpunkt "Management" am oberen Rand Ihres Bildschirms und klicken Sie dann auf den Menüpunkt "Garantie" auf der linken Seite des Bildschirms. Der Link "Freigegebene Geräte mit 10 Jahren Garantie" zeigt an, dass Ihr Konto zu einem GoodWe PLUS+ Konto aufgewertet wurde, und Wenn Sie nach der Qualifizierung Geräte installiert haben, werden die zugelassenen Wechselrichter aufgelistet, nachdem Sie auf diesen Link geklickt haben. Wenn Sie noch kein Upgrade auf GoodWe PLUS+ aufgestiegen sind, wird die Meldung "Wie Sie 10 Jahre Garantie kostenlos erhalten" angezeigt.
SEMS APP – Loggen Sie sich in die APP ein, wählen Sie das "Discovery"-Symbol am unteren Rand Ihres Bildschirms und wählen Sie dann das Garantie-Symbol am oberen Rand des Bildschirms. Auf dem nächsten Bildschirm erscheint ein Link "Approved units with 5+5 Warranty", der anzeigt, dass Ihr Konto zu einem GoodWe PLUS+-Konto hochgestuft wurde, und wenn Sie nach der Qualifizierung Geräte installiert haben, werden berechtigte Wechselrichter werden nach dem Klicken auf diesen Link aufgelistet. Wenn Sie noch nicht auf GoodWe PLUS+ hochgestuft wurden, wird die Meldung "So erhalten Sie 5+5 Garantie kostenlos" angezeigt.
Ich habe eines der Schulungsmodule verpasst. Wann kann ich an der Schulung für das verpasste Modul teilnehmen?
Wenden Sie sich an goodwe.plus@goodwe.com und lassen Sie sich über die nächsten geplanten Schulungstermine und -optionen informieren.
Wir empfehlen Ihnen auch, unseren Newsletter zu abonnieren, damit Sie über die nächsten GoodWe PLUS+ Schulungen informiert werden zusammen mit Datum, Uhrzeit und Link zur Anmeldung.
Das Formular für die Anmeldung finden Sie auf der linken Seite unserer Website https://www.goodwe.com/.
Welche Wechselrichter fallen unter die Garantieverlängerung von GoodWe PLUS+ ?
Alle netzgekoppelten Wechselrichter bis einschließlich 20 kW, die in der EU, Großbritannien, Norwegen oder der Schweiz installiert sind und die mit dem SEMS-Portal verbunden sind. Speicher-Wechselrichter sind nicht enthalten.
Werde ich die Webinar-Materialien nach der Schulung erhalten?
Ja, wir werden die Präsentationen nach dem Ende des dritten Moduls verschicken. Bitte haben Sie etwas Geduld, da wir alle Teilnehmerdaten, die während der Webinare gesammelt wurden, verarbeiten müssen.
Die Wechselrichter, die ich hinzugefügt habe, bevor ich mich für das Programm qualifiziert habe, wurden nicht für die erweiterte
Garantie aufgerüstet. Können diese aufgerüstet werden?
Nur Wechselrichter, die nach Erhalt von GoodWe PLUS+ installiert wurden, sind für das Programm berechtigt.
Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich weitere Fragen zum Programm habe?
Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse goodwe.plus@goodwe.com.



Kontakte

  • GoodWe (Europa GmbH)

    Kistlerhofstrasse 170, 81379 Muenchen, Germany
    +49 89 7807289-0 (Sales)
    +49 39 484 976 363 (Service)
    sales.de@goodwe.com (Sales)
    service.de@goodwe.com (Service)
  • GoodWe (Polen)

    ul. Częstochowska 140, 62-800 Kalisz, Poland
    +48 (62) 75 38 087
    sales.pl@goodwe.com (Sales)
    service.pl@goodwe.com (Service)
  • GoodWe (Vereinigtes Königreich)

    First Floor, Sutherland House, 5-6 Argyll Street, London, England, W1F 7TE UK
    +442045770609 (Service)


    sales.uk@goodwe.com (Sales)
    service@goodwe.co.uk (Service)
  • GoodWe (Niederlande)

    Rietbaan 4, 2908LP Capelle aan den Ijssel, The Netherlands
    +31(0)30 737 1140 (Dutch-speaking service for installers)
    sales.nl@goodwe.com (Sales)
    service.nl@goodwe.com (Service)
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    service.it@goodwe.com (Assistenza Tecnica)
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    Kistlerhofstrasse 170, 81379 Muenchen, Germany
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    service.fr@goodwe.com (Service)
  • GoodWe (Südafrika)

    25 Flr.1 Blk.C, Eagle Canyon Office Park, Cnr Christiaan De Wet & Dolfyn St, Randparkridge, Randburg, RSA
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    sales.africa@goodwe.com (Sales)
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