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Abgelaufene Garantieversicherung

GOODWE NS SS DNS DS DT SDT LVDT MT HF BP ES EM SBP Serien sind von der Standard-Garantieversicherung für 66 Monaten (5.5 Jahre) seit dem Herstellungsdatum aus JIANGSU GOODWE POWER SUPPLY TECHNOLOGY Co., Ltd (nachfolgend GOODWE) abgedeckt.

Die Zubehörprodukte wie Antenne, WIFI-Kit, EzConverter, EzMeter, EzLogger und EzLogger Pro sind von der Standard-Garantieversicherung für 30 Monaten (2.5 Jahre) seit dem Herstellungsdatum aus GOODWE abgedeckt.

Garantieversicherung für GOODWE NS DNS DS DT SDT LVDT MT HF BP ES EM SBP Serien kann innerhalb von 24 Monaten (2 Jahren) nach dem Herstellungsdatum verlängert werden. Für weitere Informationen, bitte bei GoodWe Sales erkündigen.


Bitte breiten Sie die folgenden Informationen oder Dokumentationen zu einem vor, damit wir Ihre Ansprüche fortsetzen.

* Produkt Modell Nr. Und Seriennummer

* Störungsanzeige auf dem LCD-Bildschirm (wenn möglich) und zusätzliche Informationen von Störung oder Fehler

* ausführliche Informationen des Gesamtsystems (Module, Schaltungen usw.)

* ausführliche Informationen Ihrer früheren Ansprüche (falls zutreffend)

* Produkt Modell Nr. Und Seriennummer

* Störungsanzeige auf dem LCD-Bildschirm (wenn möglich) und zusätzliche Informationen von Störung oder Fehler

* ausführliche Informationen des Gesamtsystems (Module, Schaltungen usw.)

* ausführliche Informationen Ihrer früheren Ansprüche (falls zutreffend)

Beim Störfall während der Versicherungszeit, werden die defekte Produkte:

A. Zurück an uns zur Reparatur

B. Vor Ort repariert

C. Ersetzt durch gut-funktionierten Wechselrichter, der die neueste Firmware enthält (wenn Ihr Produkt eingestellt ist, bieten wir Ihnen gleichwertigen Ersatz an)


The following circumstances may cause devices be defective, it will not be covered by GOODWE’s standard warranty or extended warranties:

* abgelaufene Versicherungszeit (ausschließlich der Garantieverlängerung)

* Störung wegen Ihrer falschen Betriebsart (Anweisungen, Installation- und Wartungsanforderung von GoodWe nicht entspricht)

* Demontage, Reparatur oder Modifikation durch den nicht von GoodWe beauftragen Personen

* Störung wegen Unvorhersehbarkeit, Menschen verursachten Faktoren oder höherer Gewalt

* nicht von GoodWe erlaubte Modifikation, Redesign oder Ersatz

* Vandalismus, Gravieren, Etiketten, irreversible Markierung, Kontamination oder Diebstahl

* Normale Abnutzung

* Nichteinhaltung der Sicherheitsvorschriften (VDE-Standard)

* Fehler oder Störung durch andere Ursachen, die nicht mit Produktqualität zu tun

* Defekt während des Transports

* Der Rost auf dem Gehäuse unter schlechter Umweltbedingungen,

 


* Gebühr für Vor-Ort-Reparatur: Reisekosten und Arbeitstunden vom Techniker

* Ersaztteile: Kosten für Ersatzteile (einschließlich der Versand- oder Verwaltungskosten)

* Arbeitskosten: Gebühr für Arbeitsstunden vom Techniker, wer Reparatur, Wartung, Installation (Hardware oder Software) und Fehlerbeseitigung macht

* Logistikkosten: Lieferungsgebühr und andere abgeleitete Kosten für den Hin- und Rüchversand des defekten Produkts


Sie fragen. Wir antworten